Wissen · Barrierefreiheits-Audits

WCAG-Audit: automatisch oder manuell? Was jedes erkennt und was es kostet

„Reicht ein Online-Scanner, damit meine Website WCAG-konform ist?“ – das ist die häufigste Frage, die wir hören. Die kurze Antwort: Er reicht nicht, aber er ist der beste erste Schritt. Im Folgenden erklären wir ehrlich, was ein automatisierter Test erkennt, was er niemals erkennen wird und wann es sich lohnt, für ein manuelles Audit zu bezahlen.

Was erkennt ein automatisches Audit?

Tools wie axe-core (die Engine, die wir verwenden) analysieren den Code der Seite und simulieren das Verhalten des Browsers. Sie sind stark bei technisch messbaren Problemen:

• Farbkontrast – mathematisch berechenbar, keine Unklarheiten,
• fehlendes alt-Attribut bei Bildern,
• Formularfelder ohne zugeordnete Beschriftung,
• fehlender Seitentitel, fehlende Sprachdeklaration (lang),
• fehlerhafte Überschriftenhierarchie (Sprung h1 → h4),
• ungültige ARIA-Attribute (Tippfehler, falsche Werte),
• doppelte id-Bezeichner,
• gesperrter Zoom (user-scalable=no),
• Buttons und Links ohne zugänglichen Namen,
• Struktur von Tabellen und Listen.

Das ist ein solider Anteil der Kriterien – man schätzt, dass automatisierte Tests rund 30–50 % aller WCAG-Kriterien abdecken. Wichtig: Es sind meist die am häufigsten auftretenden Fehler. In einem typischen Online-Shop findet ein automatischer Scan zwischen einem Dutzend und mehreren Dutzend Verstöße.

Was ein automatisierter Test NICHT erkennt

Hier beginnt der Bereich, in dem ein Mensch nötig ist:

• Qualität des Alternativtexts – der Test sieht, dass ein alt-Attribut existiert, bewertet aber nicht, ob „IMG_4521.jpg“ irgendetwas aussagt,
• Reale Bedienung mit dem Screenreader – ob die Lesereihenfolge sinnvoll ist, ob dynamische Meldungen (z. B. „zum Warenkorb hinzugefügt“) angesagt werden,
• Verständlichkeit der Inhalte – ob die Sprache einfach und die Anleitungen klar sind,
• Logische Fokus-Reihenfolge – ob die Tastaturnavigation in einer sinnvollen Reihenfolge erfolgt,
• Tastaturfallen – ob man z. B. ein Popup mit der Esc-Taste wieder verlassen kann,
• Barrierefreiheit von PDFs – Rechnungen, AGB, Kataloge,
• Signalisierung nur über Farbe – ein automatisierter Test kann oft nicht entscheiden, ob das rote Sternchen an einem Feld auch eine textliche Erläuterung hat.

Was kostet ein manuelles Audit?

Marktübliche Preise (Stand 2025/2026): Ein Basis-Audit einer kleinen Website beginnt bei ca. 600 €, ein umfangreiches Audit eines Shops mit Bestellprozess liegt bei 1.200–4.500 €, und ein umfassendes Audit mit Tests durch Menschen mit Behinderungen kann noch mehr kosten. Die Wartezeit beträgt meist einige Tage bis mehrere Wochen.

Ein manuelles Audit ist notwendig, wenn: Sie der Kontrolle einer Aufsichtsbehörde unterliegen, öffentliche Fördermittel beantragen (EU-Projekte verlangen oft volle Konformität), eine formelle Bescheinigung benötigen oder öffentliche Auftraggeber beliefern.

Die optimale Strategie: erst die Maschine, dann der Mensch

1. Automatischer Scan (0 €) – sehen Sie die Größenordnung des Problems: Startseite scannen.
2. Vollständiger Bericht (35 €) – bis zu 20 Seiten der Domain, PDF mit Prioritäten-Checkliste für den Entwickler.
3. Korrekturen in Eigenregie – die technischen Fehler beheben Sie mit Agentur oder Entwickler in wenigen Tagen.
4. Manuelles Audit (ab 600 €) – erst auf der „bereinigten“ Website. Der Spezialist konzentriert sich auf das wirklich Schwierige, statt fehlende alt-Attribute zu beschreiben. Das senkt Kosten und Dauer des Audits spürbar.

Vorsicht vor „Barrierefreiheits-Overlays“

Am Markt sind Firmen aktiv, die „volle Konformität mit einer Zeile JavaScript“ verkaufen – sogenannte Overlays. Die Community der Menschen mit Behinderungen (darunter die National Federation of the Blind in den USA) lehnt sie eindeutig ab: Sie reparieren den Code der Seite nicht und erschweren oft sogar die Arbeit von Screenreadern. Ein Overlay macht Ihre Website nicht gesetzeskonform. Der einzige reale Weg ist die Behebung des Problems an der Quelle – im Code der Website.

Fazit

Ein automatisches Audit ist wie eine Laboruntersuchung der Blutwerte: schnell, günstig, zeigt die Problemfelder. Ein manuelles Audit ist der Besuch beim Spezialisten. Ein vernünftiger Website-Betreiber macht zuerst die Laborwerte – zumal sie kostenlos sind.